领导者需要应对员工对 AI 的矛盾心态

AI 正在员工中引发焦虑、不确定与兴奋交织的复杂情绪，领导者若忽视这些感受，可能削弱 AI 的落地效果。研究显示，担心 AI 的员工投入度更低、更容易倦怠、工作满意度更差，还可能抵制使用该技术或设法绕开它，使组织更难从投资中获得回报。