领导者需应对员工对AI的矛盾心态

2026年10月22日，HBR·领导力刊文指出，AI正在员工中引发焦虑、不确定与兴奋交织的复杂情绪。文章称，领导者若忽视这些感受，可能削弱AI的落地效果。研究显示，担心AI的员工投入度更低、更容易倦怠、工作满意度更差，还可能抵制使用该技术或设法绕开它，使组织更难从投资中获得回报。报道建议领导者正视员工的矛盾心态，以推动AI顺利落地。

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