Shopify 重构 Admin:页面加载提速 30%,并为 AI 做好准备
Shopify 重构了 admin.shopify.com 的底层架构,使 Admin 页面加载速度提升 30%,同时为 AI 功能打基础。该后台每天承载 6700 万次页面浏览,由 101 个团队、日均约 350 个 PR 共同开发,TypeScript 代码量自 2020 年以来翻倍。
Shopify 重构了 admin.shopify.com 的底层架构,使 Admin 页面加载速度提升 30%,同时为 AI 功能打基础。该后台每天承载 6700 万次页面浏览,由 101 个团队、日均约 350 个 PR 共同开发,TypeScript 代码量自 2020 年以来翻倍。
Josh Bersin 旗下 Galileo 上线“Reinventing L&D: Join The Revolution”认证课程,内置 Galileo Learn AI Tutor,可答疑、举例、测验并评估技能,课程末尾还有“AI Josh”模拟挑战。
Workday 在 2025 创新峰会上宣布从产品导向转向开放、伙伴驱动的 AI 生态“Workday Economy”,押注智能体 AI、Workday Financials 与中型市场。
Docebo 发布"全 AI"平台,包含动态内容生成、虚拟教练(测试版)、基于用例的教学模板和协作式内容设计,正式从传统 LMS 转向 AI 原生架构。Sana 则被定位为市场上最"纯 AI 原生"的平台,Workday 内部领导力学院已采用 Sana。作者建议企业无需替换现有 LMS,即可通过 Galileo Learn 等新平台以 495 美元起步试验动态内容生成。
Josh Bersin 团队发布 AI 原生企业学习平台 Galileo Learn™,内置 Galileo Agent,可自动将 PDF、音视频、SCORM 等任意内容生成课程、测评与模拟练习,并支持 60+ 语言翻译。平台已上线 700 多门课程,对标其 96 级 HR 能力模型,企业可授权后搭建自有领导力或销售学院。
哈佛商学院等机构研究者用某科技公司 CEO 的全部邮件和 Slack 消息训练出 "CEO Bot",让 105 名员工分辨 10 组问答中哪些出自真人 CEO。员工整体判断准确率仅 59%,接近随机猜测,但一旦认为回答来自 AI,即便实际出自 CEO,也会被评为"帮助更小"。研究还发现,被标注为 AI 的回答评分低于实际由聊天机器人生成的回答,显示算法厌恶仍是 AI 进入组织沟通的主要障碍。
Shopify 为 Sidekick 开发了缓冲式 Markdown 解析器和事件发射器,将多个流与事件多路复用为单一流逐块渲染,解决了 Markdown 渲染卡顿和响应延迟两大问题。
一家财富 100 强企业将 251 名销售人员分为纯课堂组与半天课堂半天 VR 组,对比 VR 培训与传统课堂的效果。VR 组学员满意度为 4.9 分(课堂组 4.3 分),学习提升高出 19.8%,培训两个月后 67% 的 VR 组学员在六项关键行为上显著改善,课堂组仅 34%。VR 每人额外成本 560 美元,带来每人 1260 美元的额外收益,增量投资回报率超过 128%。
联邦政府培训与发展从业者 Bill Brantley 提出改进混合课堂培训的三个基础方法:像做广播而非电视那样用声音和口头提示引导线上学员,并安排制作人监控聊天;让线下学员带电脑进入线上直播,与线上伙伴配对交流;用 Google Docs、Miro、Mural、Office 365 等协作工具开展线上线下混合分组活动。
一家企业将原本线下的多日销售工作坊重构为三周混合式虚拟学习:第 1 周 10-20 分钟自学预work,第 2 周一次 90-120 分钟虚拟讲师授课,第 3 周 5-10 分钟应用与反馈,并循环推进。作者强调虚拟授课不是把线下内容"搬上 Zoom",需重新设计互动节奏,且与销售负责人和 HR 的协作不可或缺。
疫情推动职场学习全面转向线上,70-20-10 模型中占比 20% 的社交学习受冲击最大:原本在工位旁、茶水间自然发生的同事互动与辅导,在远程环境下需要刻意安排时间和工具才能实现,学习速度与动力都可能受影响。作者认为应借机提升正式在线培训与 eLearning,利用 LMS、AI 个性化、微学习与游戏化,以及聊天、分组讨论、举手、投票等数字互动工具弥补社交学习的缺口。
公关咨询公司 Man Bites Dog 在 2020 年远程办公期间以学习与发展(L&D)为抓手,推出每两周一次的健身晨间、线上健康幸福日和午餐文化俱乐部等做法,避免居家办公的单调并维持员工积极性。公司还安排每周小型培训,鼓励团队成员分享业务专长,并让员工参加线上研讨会后回报要点。CIPD 2020 年调查显示,近五分之二的组织预计当年削减人才管理预算。
新冠疫情使传统在岗培训因社交距离要求无法进行,制造商转向基于增强现实(AR)和 3D 作业指导的远程培训工具。AR 培训能提升理解力、空间结构认知和长期记忆保持,并改善实际操作表现。随着工厂人员减少,制造商将依靠 AR 培训对员工进行安全、维护、质量保证等新任务的转岗再培训,AR 远程协助方案也有望成为现场培训与快速答疑的标准配置。