Josh Bersin 谈任务智能与岗位拆解用于 AI

2026年10月19日，Josh Bersin 在组织与 HR 研究专栏中讨论“任务智能”与“工作智能”，提出每个岗位是否都能拆解给 AI 的问题。他指出，Lightcast、Draup、SAP（TechWolf）、Reejig、Workday 等厂商正基于岗位-任务分析构建大规模任务数据集，把企业视为“任务篮子”以匹配 AI 智能体。他强调，仅靠任务清单不够，需按业务目标、客户结果、任务间依赖关系及所需判断技能进行五步重构，否则任务库数月即过时。他认为这类分析对受监管、安全与运营类岗位价值最高。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。