什么是任务智能与工作智能？每个岗位都能拆解给 AI 吗

Josh Bersin 指出，Lightcast、Draup、SAP（TechWolf）、Reejig、Workday 等厂商正基于岗位-任务分析构建大规模任务数据集，把企业视为"任务篮子"以匹配 AI 智能体。他强调任务清单本身不够，需按业务目标、客户结果、任务间的依赖关系及所需判断技能五步重构，否则任务库数月即过时。这类分析对受监管、安全与运营类岗位价值最高。