领导力项目有效，为什么行为没有改变？

领导力项目反馈良好、学员也掌握了方法，但回到工作中行为依然不变，问题往往不在知识缺口。文章提出四个诊断场景：是否真知道怎么做、高压下能否调用所学、是否在真实张力中练习、组织是否口头要求一种行为却奖励另一种。若把行为问题一律当作技能问题再培训，收效甚微。