多元化举措为何常常失败：领导者需要自我反思

多元化举措失败的一个常见原因是领导者过着同质化的生活：他们招聘多元人才，却不与不同背景的人建立信任关系。作者以派驻海外的日本员工为例，指出语言差异只是借口，真正原因是怕说错话和看不到融入的实际收益。解决方案是领导者通过10道题的“我们与他们”自评，有意识地扩大社交圈。