如何在组织中培养团队韧性的 7C 要素

前美国外交官 Beth Payne 提出团队韧性的 7C 框架：文化、能力、联结、承诺、沟通、协调与关怀，帮助团队在压力与逆境中保持生产力并减少倦怠。Udemy for Business 数据显示，韧性是疫情期间员工最需要的软技能，2021 年 1 月至 2 月相关内容兴趣上升 194%。一家非营利组织借助这 7C 在疫情挑战下显著提升了生产力。