盖洛普：员工敬业度停滞在 31%，AI 普及加速但未自动改善体验

盖洛普 2026 年上半年调查显示，美国员工敬业度维持在 31%，与 2025 年持平，18% 处于积极不敬业状态。在已采用 AI 的组织中，每周至少使用 AI 的员工敬业度高出 8 个百分点；若同时具备清晰落地计划与管理者积极支持，敬业度可升至 53%。管理者支持与员工敬业度的关联最强，具备该条件的 AI 高频使用者敬业度比全国平均高 14 个百分点。