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影腾智联如何用火山引擎 AgentKit 让售后客服 Agent 经得起双十一考验
迎战双十一，如何让智能客服 Agent 经得起真实业务考验？
AI 导读
影腾智联基于火山引擎 AgentKit 构建售后智能客服“小影”，嵌入 App 承接设备使用指导与故障排查，并已进入常态化生产运行。团队将排障规范封装为 Skill 版本化管理，存量业务接口经 AgentKit Gateway 转为 MCP 工具统一鉴权与限流，Agent 托管于 Serverless Runtime 按负载扩缩容。
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