为什么 AI 推广在试点之后停滞，L&D 能做什么

AI 工具试点成功后往往在全员推广阶段停滞：使用率见顶后下滑，几十人的成功难以复制到数千人。文章将原因归结为能力、工作流与强化三道缺口，并指出这属于 L&D 主导的变革管理问题而非技术问题，需按角色分层、把培训嵌入工作流并在上线后持续强化。