热点事件观察中
DeepSeek服务故障致歉并公布补偿
1 篇报道1 个报道来源2 天前更新
先了解这件事
AI 综述
2026年10月15日，DeepSeek开放平台出现服务系统故障。据界面新闻当日17:59报道，故障发生于10月15日8:11至13:04，期间API服务无法正常使用。官方已就此致歉，并启动稳定性排查整改。补偿方案为：按账号10月8日至10月14日七日消耗金额，以赠金形式全额返还；赠金自动到账，API计费扣款优先从赠金账户扣除。10月16日8:15，极客公园报道称，DeepSeek网页与API服务出现近5小时故障，官方将按API用户10月8日至14日消耗金额以赠金形式全额返还。10月16日12:50，界面新闻后续报道称，腾讯WorkBuddy及CodeBuddy团队发布公告，对受DeepSeek模型服务异常影响的用户全额返还10月8日至14日期间使用DeepSeek消耗的积分，并向两个产品国内版全量用户额外赠送500积分。目前事件进展为DeepSeek官方致歉、公布补偿方案并启动整改，第三方产品亦跟进补偿。
AI 根据报道生成 · 2 天前更新
最新进展10月16日 12:50
极客公园报道称DeepSeek网页与API服务出现近5小时故障。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月16日
- 极客公园（公众号）DeepSeek 服务故障近 5 小时并补偿 API 用户；库克确认 Apple Intelligence 月底在华发布测试版；英伟达发布 Nemotron 3.5 系列模型｜极客早知道
DeepSeek 网页与 API 服务出现近 5 小时故障，官方将按 API 用户 10.8-10.14 的消耗金额以赠金形式全额返还。库克确认 Apple Intelligence 及阿里千问大模型已获批，将于 10 月晚些时候面向中国用户发布测试版，首批含实时翻译、书写工具、照片清除工具，不含 Siri AI。
本事件热度走势
当前热度 3·可比范围峰值 18（10月16日 15:00）·近 24 小时可比范围变化 -73%
趋势仅比较持续完整观测到的相同主体，范围可能小于当前热度统计。移动指针或点击图表查看每小时热度；键盘可用左右方向键切换。