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埃森哲研究:96%旅客会因更便捷体验更换品牌

1 篇报道1 个报道来源4 天前更新

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AI 综述

2026年10月14日,Fortune报道了埃森哲(Accenture)一项针对12个市场、逾5000名旅行者的调查。调查显示,96%的旅行者会因另一家提供商体验更简单快捷而放弃自己偏好的旅行品牌,91%愿意为节省规划和管理时间的产品支付更多。此外,94%的旅行者认为预订流程较为或非常复杂,近三分之二在最终下单前使用四个及以上平台,83%以上曾因支付问题放弃预订。

AI 根据报道生成 · 4 天前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月14日
  1. Fortune
    为什么旅行者正在更换他们最喜爱的品牌

    Accenture 对 12 个市场逾 5000 名旅行者的调查显示,96% 的人会因另一家提供商体验更简单快捷而放弃偏好的旅行品牌,91% 愿意为节省规划和管理时间的产品支付更多。94% 的旅行者认为预订流程较为或非常复杂,近三分之二在最终下单前使用四个及以上平台,83% 以上曾因支付问题放弃预订。

本事件热度走势

当前热度 3·可比范围峰值 10(10月14日 21:00)·近 24 小时可比范围变化 -49%

02.557.51010月14日21:0010月15日12:0010月16日04:0010月16日19:00

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