博世用豆包工作接手工程师的故障报告整理

博世某研发事业部将豆包工作和豆包工作伙伴接入客户故障处理流程，由 AI 巡检私聊消息、汇总碎片信息、按模板生成问题报告初稿并登记进飞书多维表格，工程师只做核对补齐。该项目从需求到落地用了一周多，豆包工作伙伴上岗一天后流程即运转，目前已产出五六十份报告，稳定在七八十分水平，故障原因判定、验证计划安排和对外结论仍由工程师人工审核确认。