联通云犀工作流智能体：如何让通信数据成为企业 AI 的落地入口

中国联通推出联通云犀工作流智能体，从企业通信场景切入，将通话信息转化为 AI 可理解的数据，让 AI 嵌入现有业务流程。平台围绕 AI 数析、AI 助销、AI 助手三类应用，已服务超 6 万家企业、800 万用户。某快递品牌采用 AI 数析后异常件响应时长从小时级压缩至分钟级；某金融团队人均转化率提升 2.3 倍，新人培训周期从 2 周缩短至 3 天。