领导者如何在艰难时期对抗悲观情绪

当团队面临挑战、被负面消息和不确定性淹没时，习得性无助与悲观情绪会侵蚀员工的投入度和精力。在作者去年主持的一场领导力研讨会上，一位高管在休息时向作者求助。