远程办公如何影响 70-20-10 学习模型

疫情推动职场学习全面转向线上，70-20-10 模型中占比 20% 的社交学习受冲击最大：原本在工位旁、茶水间自然发生的同事互动与辅导，在远程环境下需要刻意安排时间和工具才能实现，学习速度与动力都可能受影响。作者认为应借机提升正式在线培训与 eLearning，利用 LMS、AI 个性化、微学习与游戏化，以及聊天、分组讨论、举手、投票等数字互动工具弥补社交学习的缺口。