Serval：Jake Stauch 如何用 AI 自动化服务平台重塑 IT 角色

Jake Stauch 创办的 Serval 推出自动化服务管理平台，目标是把 IT 人员从工单处理者转变为工具构建者和数据守护者。Stauch 此前经营一家神经科学初创公司七年，最终因获客成本飙升、市场过窄而失败，未能被 Bose 收购。Serval 的愿景源于他帮助他人实现潜力的动机。